ردود الفعل المختلطة على إعلان Dexcom's Awareness-Riseing Super Bowl

وصلت Dexcom إلى Super Bowl ، حيث استثمرت الملايين في إعلان تجاري مع المغني والممثل الشهير Nick Jonas من أجل أخذ مراقبة الجلوكوز المستمرة (CGM) في منطقة نهاية إعلانات اللعبة الكبيرة وزيادة الوعي بمرض السكري وفوائد تقنية CGM.

في الإعلان التجاري الذي مدته 30 ثانية والذي تم بثه بعد الربع الأول من اللعبة ، أظهر جوناس ، الذي عاش مع مرض السكري من النوع الأول (T1D) بنفسه منذ سن 13 عامًا ، كيف يمكنه رؤية أرقام الجلوكوز الخاصة به مباشرة على تطبيق الهاتف الذكي باستخدام Dexcom G6 CGM. "الطائرات بدون طيار توصل الطرود ، وما زال مرضى السكري يدقون أصابعهم؟ ماذا؟!" يسأل ، في إعلان يرسل بوضوح رسالة مفادها أن اختبارات السكر في الدم وخز الإصبع أصبحت شيئًا من الماضي.

يعرض الإعلان أيضًا جوناس أقدم بكثير من ذوي الشعر الرمادي - تم إنشاؤه باستخدام برنامج تقدم العمر - كتوضيح آخر لما يمكن أن تفعله التكنولوجيا الحديثة.

جاء إعلان Super Bowl LV هذا لتقنية مرض السكري المتقدمة في وقت اختارت فيه العديد من العلامات التجارية الكبرى مثل Budweiser و Pepsi و Coca-Cola و Hyundai التخلي عن إعلانات بملايين الدولارات في ضوء الوباء العالمي المستمر.

نظرًا لأن تكلفة الحصول على مكان مدته 30 ثانية أثناء اللعبة تبلغ 5.6 مليون دولار تقريبًا ، يقول الخبراء إن هذه الشركات لم ترغب في إرسال رسالة خاطئة أو اختارت وضع الأموال في الإغاثة من COVID-19 بدلاً من ذلك.

لذلك ، بطبيعة الحال ، كانت هناك بعض المناقشات الساخنة بين مجتمع مرضى السكري حول ما إذا كان اختيار Dexcom للاستثمار في إعلان Super Bowl هو الخيار الصحيح - لا سيما بالنظر إلى أزمة تسعير الأنسولين والعدد القياسي للأشخاص المصابين بمرض السكري الذين يكافحون لتحمل تكاليف العلاجات التي يحتاجونها.

ومع ذلك ، مع وجود ما يقرب من 100 مليون مشاهد في جميع أنحاء العالم ، لا شك في أن هذا الإعلان قد أحدث تأثيرًا كبيرًا في الوعي بمرض السكري في جميع المجالات ، حيث تأمل Dexcom على الأرجح في أن يصبحوا اسمًا مألوفًا وأن يتم التعرف على CGM كمعيار مستقبلي لرعاية مرض السكري.

عند تصفح الردود عبر الإنترنت ، ستجد كل شيء من السعادة ، إلى الحياد إلى الغضب الصريح - موجه لكل من شركة California CGM وكذلك مباشرة إلى Jonas ، الذي على الرغم من العيش مع T1D نفسه لا يواجه نفس المشاكل اليومية مثل معظمنا بسبب إلى مكانته المشهورة.

أهداف التوعية وإمكانية الوصول

تحدثت شركة DiabetesMine مع جيمس ماكنتوش ، كبير مديري العلاقات العامة في شركة Dexcom ومقرها سان دييغو ، حول سبب اختيار الشركة للاستثمار في إعلان Super Bowl في وقت كان فيه جائحة الصحة العالمي قد أصاب الكثيرين بشدة ، من الناحيتين المالية والصحية. النضالات.

"اعتقدنا أن هذا هو الوقت والمكان المناسبان لنشر الوعي بمراقبة المراقبة المستمرة للغلوكوز (CGM) للجماهير - وليس فقط للأشخاص المصابين بمرض السكري ، ولكن لأحبائهم ومقدمي الرعاية وحتى المتخصصين في الرعاية الصحية الذين يحتاجون إلى معرفة هذه التكنولوجيا وإمكانية تحسين النتائج و نوعية الحياة لمرضى السكري ، "قال لمرضى السكري. "لقد غمرتنا التعليقات الإيجابية من مجتمع مرضى السكري حول الوعي الذي ستولده هذه البقعة."

وأضاف ماكنتوش: "ومع ذلك ، فقد عرفنا دائمًا أن هذه المحادثة تدور حول أكثر من مجرد وعي. يتعلق الأمر بتحسين الوصول وتوسيع نطاقه أيضًا... من المهم أن نفهم أن زيادة الوعي عنصر حاسم في الكفاح من أجل تحسين الوصول والسداد ، لذا فإن تشغيل إعلان خلال Super Bowl هو أحد أكثر الطرق تأثيرًا لدعم وتنشيط نشاطنا المستمر الجهود المبذولة لجعل CGM في متناول كل من يمكنه الاستفادة منها ".

تناول نيك جوناس دوافعه الخاصة لإعلان Dexcom في مقابلة مع AdWeek: "أحاول أن أكون شفافًا لأنني أشعر أن لدي فرصة خاصة حقًا لأكون وجهًا مميزًا لكل من الشباب وكبار السن الذين يعيشون مع هذا المرض ، وتبين أنه من الممكن أن تعيش حياة طبيعية. أن تكون قادرًا على سحب هاتفي - وهو ما ألقي نظرة عليه أكثر مما ينبغي على أي حال - وهناك فقط لدي أرقامي ، وقراءاتي ، والمكان الذي أتجه إليه ، وأين أتجه... إنها أداة رائعة ".

لماذا نيك جوناس؟

اشتهر مغني البوب جوناس ببدايته مع Jonas Brothers ، كونه قاضيًا في برنامج The Voice ، وزواجه من الممثلة بريانكا شوبرا في عام 2018.

لقد تحدثنا إلى Jonas عدة مرات هنا في DiabetesMine ، بما في ذلك في عام 2015 عندما احتفل بالعقد الأول من حياته مع T1D بعد تشخيصه عندما كان مراهقًا.

أعلن عن تشخيصه لمرض السكري في عام 2007 وكان مدافعًا نشطًا منذ ذلك الحين ، وشارك في تأسيس مجموعة Beyond Type 1. لقد كان سابقًا المتحدث الرسمي باسم مضخة الأنسولين الخالية من الأنابيب OmniPod من Insulet وقد ألهم الشباب في جميع أنحاء العالم ليكونوا "في الخارج وفخورون" بمرض السكري.

لذا فهي خطوة منطقية أن اختارها Dexcom للعمل مع Jonas ، الذي كان يطلق عليه #DexcomWarrior على مدار السنوات العديدة الماضية منذ أن بدأ في استخدام النماذج السابقة من Dexcom CGM.

هناك أيضا T1D آخر في الإعلان التجاري. كانت الممثلة Breana Raquel ، البالغة من العمر 20 عامًا ، وهي من مستخدمي Dexcom CGM نفسها ، الفتاة ذات العيون المشرقة عالية التقنية التي تومض للحظة.

بصرف النظر عن الإعلان نفسه ، أطلقت Dexcom أيضًا موقع DexcomGameDay افتراضيًا حيث يمكن للأشخاص التقاط صورهم الخاصة - إما وهم يرقصون أو يعرضون Dexcom CGM - ودمجها في صورة تفاعلية لجوناس وهو يقوم بنفس الإجراء.

ردود فعل مجتمع مرض السكري تختلف

بالنسبة لأولئك الذين يعانون من مرض السكري ، كانت ردود الفعل واسعة النطاق.

أعرب الكثيرون عن حماسهم وإلهامهم لرؤية زميل T1D على التلفزيون الوطني في مثل هذا المكان التجاري المرغوب فيه. أعرب آخرون عن اشمئزازهم الصارخ من أن Dexcom قررت إنفاق الملايين على إعلان في حين أن الكثير من مرضى السكري لا يستطيعون حتى تحمل الأساسيات ، ناهيك عن إمدادات CGM. وفي الوقت نفسه ، شعر البعض أن Dexcom قد فاتتها العلامة في دفع رسالة "No Fingersticks" ، حيث أن التكنولوجيا لا تلغي الحاجة بنسبة 100 في المائة ويمكن أن تخلق الرسالة وصمة عار لأولئك الذين ما زالوا يستخدمون شرائط الاختبار.

مستوحى من الإعلان

أحب D-Mom Tracy Capaul في أريزونا مشاهدة الإعلان التجاري خلال Super Bowl وقالت إن ابنها T1D كان مصدر إلهام لرؤية Jonas يتحدث عن مرض السكري.

تم تشخيص ابنها البالغ من العمر 11 عامًا بأنه يبلغ من العمر 16 شهرًا ، ومؤخراً في سبتمبر 2020 ، بدأت ابنتها البالغة من العمر عامين في إظهار أعراض T1D وتم تشخيصها قبل الدخول في الحماض الكيتوني السكري (DKA).

قالت إن ابنها تابع شغفه بلعب كرة القدم منذ سن 5 ، ويحلم أن يصبح لاعبًا في فريق NFL يومًا ما.

قال كابول: "أعتقد أن إعلانات مثل إعلان Nick Jonas تجذب انتباهًا مهمًا لهذا المرض الرهيب الذي تعيش فيه عائلاتنا كل يوم". "الكثير من الناس في مجتمع اليوم ، حتى في عام 2021 ، ما زالوا يعتقدون أن مرض السكري هو مرض عمتك الكبرى حيث لا يمكنك تناول السكر. آمل أن يرى الجميع أنه لا يزال بإمكانك فعل ما يحلو لك أثناء التعايش مع هذا المرض ، لكنه شيء لا يمكن تجاهله بالتأكيد ".

قالت كيسي جونسون زيجلوك في فرجينيا إن ابنها البالغ من العمر 9 سنوات والذي تم تشخيص حالته في 17 شهرًا كان متحمسًا للغاية لرؤية إعلان Super Bowl التجاري. لقد فوجئوا بذلك ولكن بعد ذلك عثروا على منشور في مجموعة خاصة على Facebook للتعبير عن حماستهم ومشاركة صورة ابنها مع معدات السكري الخاصة به على ذراعه.

أدلى المئات من الآخرين بتعليقات مماثلة عبر الإنترنت في تلك المجموعة وحدها ، وأعرب الكثير منهم عن الإلهام بشأن إعلان Jonas وما يفعله لرفع مكانة T1D و CGM tech.

تقر أوهايو تي 1 دي ليان جونسون بأن جوناس لا يعاني من الصعوبات المالية التي يعاني منها بعض الأشخاص ذوي الإعاقة ، لكنها تقدر كيف يعرف مدى صعوبة التعايش مع مرض السكري. وهو يتفهم ما يمكن أن يعنيه امتلاك الأدوات المناسبة ، مثل CGM ، للإدارة ، كما تقول.

"(جوناس) يلفت الانتباه إلى مرض السكري. لقد عاش معه هذا المرض في دائرة الضوء لسنوات. فماذا إذا كان يتقاضى أجرًا مقابل وقته؟ قال جونسون: "لو كان مجرد شخص في الشارع ، فلن يلفت الانتباه إلى القضية". "لست متأكدًا مما يجعل الجميع مستاءين للغاية. ما يفعله لا يضر بأي حال من الأحوال. بصفتي مريض بالسكري وممرضة ، أنا سعيد جدًا لأنه يفعل ذلك. هذا يوم جيد لمرضى السكر مهما كان نوعه ".

في ولاية أوريغون ، يقول توم سيكور T1D منذ فترة طويلة أن العديد من الأشخاص الذين يعرفهم ذكروا إعلان Dexcom له بعد بثه خلال Super Bowl. وأعرب عن تقديره للوعي الذي أثاره الإعلان التجاري ، والذي منحه الفرصة للمساعدة في تثقيف هؤلاء الأشخاص بشكل أكبر من خلال شرح الاختلافات بين مرض السكري من النوع الأول والنوع الثاني ، على سبيل المثال.

قال سيكور: "إنه لأمر رائع أن نرى هذا الوعي وأن تكون قادرًا على الاستجابة للناس في زيادة الوعي بمرض السكري نتيجة لذلك".

غير راضٍ عن Dexcom ، جوناس

وضع نقاد الإعلان أنظارهم على كل من Dexcom وكذلك Jonas شخصيًا.

أشار النوع الأول كاسي تريسباك في نيو هامبشاير إلى أن المغني الشهير يتحدث فقط عن مرض السكري عندما يدفع له مقابل القيام بذلك ، وهذا في عينيها يعني أنه ليس مدافعًا حقيقيًا.

وقالت: "كان من الممكن أن يحقق هذا الإعلان الذي تبلغ قيمته مليون دولار الكثير ، مثل لفت الانتباه إلى الأسعار الباهظة لأدوية ومستلزمات مرض السكري". "سأكون على استعداد للمراهنة على أنه تم إخبار كل مريض بالسكري مرة واحدة على الأقل عن CGMs. لا نحتاج إلى إعلان يخبرنا بأن "عصي الأصابع أصبحت شيئًا من الماضي" بينما لا يستطيع معظم الناس تحمل تكلفة شرائط الاختبار ".

في دنفر ، كولورادو ، وجد T1D Andrea (تم حجب الاسم الأخير) أنه من المزعج أن تنفق Dexcom الأموال على إعلان Super Bowl عندما لا يستطيع الكثيرون تحمل تكلفة استخدام CGM المحدد. تم تشخيصها في الكلية في 19 ، وكانت تعمل في برنامج Medicaid بدون أي شبكة دعم أبوي - مما يعني أن جميع تكاليف مرض السكري كانت مسؤوليتها. حتى الآن ، بعد سنوات ، تكافح من أجل تحمل نفقات اشتراكها في Dexcom CGM التي تمكنت أخيرًا من تحملها.

من المهم لأندريا أن يدرك الناس عدد الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف التأمين الصحي أو الإمدادات اللازمة لـ CGM ، ناهيك عن أسعار الأنسولين التي تدفع ما يصل إلى 1 من كل 4 أشخاص ذوي الإعاقة إلى تقنين الأنسولين.

قالت لـ DiabetesMine: "الحقيقة المحزنة هي أن Dexcom قررت إنفاق أكثر من 5 ملايين دولار على إعلان بدلاً من مجرد خفض أسعارها لمساعدة مرضى السكري الأكثر ضعفًا" ، مشيرة إلى أن السود واللاتينيين وغيرهم من الأشخاص الملونين غالبًا ما يكون لديهم وصول أقل إلى مرض السكري تقنية.

قالت أندريا: "بينما نتصدى للظلم العنصري والإعاقة في هذا البلد ، نحتاج أيضًا إلى التفكير في سبب تفضيل الشركات إنفاق مبالغ طائلة من المال للإعلان عن جهاز لإنقاذ الحياة بدلاً من مجرد مساعدة الأشخاص الذين يحتاجون إليه".

هل فات ديكسكوم العلامة؟

في غضون ذلك ، أشار آخرون في D-Community إلى أنهم كانوا يتطلعون إلى إعلان Dexcom التجاري مع Jonas قبل المباراة ، لكنهم شعروا بخيبة أمل بسبب رسائل الإعلان النهائي.

كتبت الزميلة T1D Caroline Levens ، وهي مدوّنة لمرضى السكري منخفض الكربوهيدرات في منطقة خليج كاليفورنيا ، في Diabetes Daily: "هناك بالفعل وصمة عار كبيرة مرتبطة ببص الأصابع. لا ينبغي أن يكون شيئًا يخجل الناس من القيام به... التكنولوجيا الجديدة رائعة ، لكن "استخدام أصابع أخرى" لا يساعد. "

حث ليفينز شركة Dexcom على التفكير في الطفل الصغير الذي يشاهد Super Bowl ، والذي قد يخجل بالفعل من الوخز بإصبعه وعلى الرغم من معرفته بوجود CGM الخاص بـ Dexcom ، إلا أن والديه لا يستطيعان تحمل تكاليفها.

في إشارة إلى أنه لا يمكن للجميع الحصول على كل ما يريدونه ، أشار ليفينز: "كان من الممكن التعامل مع هذا الإعلان بطريقة مختلفة تمامًا وأعتقد أنه كان سيحقق نتائج أعمال قوية مثل Dexcom دون إلحاق أي ضرر بمجتمع مرضى السكري. حظيت Dexcom بفرصة كبيرة ، وبصراحة تامة ، أفسدتها ".

كتب الكاتب والمحرر في لوس أنجلوس ديف هولمز ، الذي يعيش مع شخص بالغ من النوع T1D ، مقالًا في Esquire يلتقط كلا الجانبين من الحجة. لقد ذكر على وجه التحديد عائلة تم تشخيص ابنتها T1D للتو في عام 2020 وبدأت في Dexcom ، مشيرًا إلى أن الفتاة كانت متحمسة لمشاهدة الإعلان لأن "أشياء مثل هذه تجعلها تشعر بأنها طبيعية أكثر."

ومع ذلك ، في مقالته ، يتساءل هولمز أيضًا عن حكمة الشركة في متابعة هذا الإعلان المكلف في وقت يعاني فيه الكثير من الأشخاص في جميع أنحاء العالم بسبب الوباء ، ولا يزال نظام المراقبة المستمرة للغلوكوز (CGM) باهظ التكلفة بالنسبة للكثيرين. وأشار إلى كيف تساءل البعض عن سبب عدم اختيار Dexcom لاستخدام الأموال بدلاً من ذلك لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعانون من أجل تحمل تكلفة G6 وأجهزة الاستشعار التي يحتاجون إليها.

أنهى هولمز نقده بكتابة: "مشاهدة إعلان باهظ الثمن لعنصر لا يستطيع الكثير من الجمهور المقصود تحمله ، من شركة ذات تدفق نقدي هائل ، وبطولة ودفع لشخص لن يضطر أبدًا للقلق بشأن سعر الأنسولين ، في وقت يفقد فيه الناس وظائفهم وبالتالي تأمينهم ، لا يسعني إلا أن أفكر: "حقًا؟"