ما تحتاج لمعرفته حول الذكاء العاطفي
ملخص
معظم الناس على دراية بالذكاء العام ، وهو القدرة على التعلم وتطبيق المعرفة وحل المشكلات. لكن هذا ليس النوع الوحيد من الذكاء. يمتلك بعض الناس أيضًا ذكاءً عاطفيًا.
بالنسبة للكثيرين ، يعتبر الذكاء العاطفي مفهومًا جديدًا. تابع القراءة لمعرفة المزيد عن هذه السمة ، بما في ذلك تعريفها وطرق تحقيقها.
ما هو الذكاء العاطفي؟
الذكاء العاطفي مصطلح أو مفهوم شاع من قبل الباحثين في التسعينيات. هذا المفهوم يختلف عن الذكاء العام.
الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم وإدارة عواطفك. الأشخاص الذين يمتلكون هذه السمة لديهم أيضًا القدرة على فهم عواطف وسلوكيات الآخرين والتأثير عليها.
وبهذا الفهم ، يمكن للبعض الاستمتاع بنجاح أكبر في الحياة.
مكونات الذكاء العاطفي
خمسة عناصر تحدد الذكاء العاطفي. تشمل هذه المكونات:
| الوعي الذاتي | الوعي الذاتي هو إدراك مشاعرك ودوافعك.غالبًا ما يُظهر الأشخاص الأذكياء عاطفيًا مستوى عالٍ من الوعي الذاتي.أنت تعرف كيف تؤثر عواطفك على نفسك والآخرين ، ولا تسمح لعواطفك بالسيطرة عليك. |
| التنظيم الذاتي | الأشخاص الذين لديهم القدرة على التنظيم الذاتي لا يتخذون قرارات متهورة.أنت تتوقف قليلاً وتفكر في عواقب أي إجراء قبل المتابعة. |
| تحفيز | الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي منتجون ومندفعون.أنت تفكر في الصورة الكبيرة وتقيم كيف ستساهم أفعالك في النجاح على المدى الطويل. |
| تعاطف | الأشخاص الأذكياء عاطفيًا أقل احتمالًا لأن يكونوا متمركزين حول الذات.بدلاً من ذلك ، أنت تتعاطف مع الآخرين ومع مواقفك.أنت تميل إلى أن تكون مستمعًا جيدًا ، وبطيئًا في الحكم ، وتفهم احتياجات ورغبات الآخرين.لهذا السبب ، غالبًا ما يُنظر إلى الشخص الذكي عاطفيًا على أنه صديق مخلص ورحيم. |
| مهارات اجتماعية | من الأسهل عليك التعاون والعمل في فرق.أنت تميل إلى أن تكون قائدًا ممتازًا بسبب مهارات الاتصال القوية لديك وقدرتك على إدارة العلاقات. |
أمثلة على الذكاء العاطفي
بعض الأشخاص الأذكياء عاطفيًا لا يدركون هذه الصفة في أنفسهم. لذا ، يبقى السؤال: كيف يبدو الذكاء العاطفي؟
فيما يلي بعض العلامات التي قد تشير إلى الذكاء العاطفي:
- ينظر إليه الآخرون على أنه شخص متعاطف
- حل مشكلة ممتاز
- لا تخشى أن تكون ضعيفًا وتشاركك مشاعرك
- ضع حدودًا ولا تخشى أن تقول "لا"
- يمكن أن تتعايش مع الناس في مواقف مختلفة
- قادرًا على تجاهل اللحظة السيئة والمضي قدمًا
- اطرح أسئلة مفتوحة
- يمكن أن يقبل النقد البناء دون اختلاق الأعذار أو إلقاء اللوم على الآخرين
- مستمع متميز
- لا تخشى الاعتراف بأخطائك والاعتذار
- دوافع ذاتية
- فهم أفعالك وسلوكياتك
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تشير بعض العلامات إلى نقص في الذكاء العاطفي:
- مشكلة في أن تكون حازمًا أو تتولى المسؤولية
- لا تتعامل مع الملاحظات بشكل جيد
- يحمل الضغائن
- لا يمكنك تجاوز أخطائك
- يشعر بسوء الفهم
- تقديري ، ويسهل الإساءة ، ويواجه صعوبة في الحفاظ على العلاقات
- لا تفهم مشاعرك
هل يمكن تعلم الذكاء العاطفي؟
يولد بعض الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي بهذه الطريقة. بالنسبة لأولئك الذين ليسوا كذلك ، يمكن تعلم هذه السمة بالممارسة.
يعد تحسين تفاعلك مع الآخرين إحدى الطرق لتعلم الذكاء العاطفي. أن تكون متعاطفًا لا يأتي بشكل طبيعي للجميع. ابذل جهدًا متضافرًا لتضع نفسك في مكان الآخرين. من خلال القيام بذلك ، سيكون من الأسهل التعاطف مع مواقفهم وفهم سبب استجابتهم بطرق معينة.
طريقة أخرى لبناء الذكاء العاطفي هي ممارسة التواضع وإتاحة الفرصة للآخرين للتألق لإنجازاتهم. تعرف على كيفية تحقيق أهدافك دون اهتمام أو مدح.
بالإضافة إلى ذلك ، اعمل على تحسين طريقة تعاملك مع المواقف الصعبة.
إذا كنت تشعر بالضيق أو التوتر أو الغضب في كثير من الأحيان ، تدرب على التزام الهدوء. اسأل نفسك بعض الأسئلة لفهم جذور مشاعرك. قد يتطلب الهدوء المتبقي الابتعاد عن الموقف أو أخذ نفس عميق.
المفتاح هو تعلم كيفية التحكم في عواطفك ، وعدم السماح لعواطفك بالسيطرة عليك.
أيضا ، تحمل المسؤولية عن أفعالك وسلوكك. النقد البناء وردود الفعل جزء من الحياة. بدلاً من إلقاء اللوم أو تقديم الأعذار ، استمع إلى التعليقات. اعترف بوجهة نظر الشخص الآخر ، ثم أدخل التحسينات أو التعديلات اللازمة.
في كثير من الحالات ، لا يكون النقد البناء أمرًا شخصيًا. من المفترض أن تساعدك على النمو كفرد.
يمكن أن يساعدك تحسين مهاراتك الاجتماعية أيضًا على أن تصبح أكثر ذكاءً عاطفيًا. إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة ، خذ استراحة من وسائل التواصل الاجتماعي لمدة أسبوع أو أسبوعين وركز على التفاعلات وجهًا لوجه.
لماذا الذكاء العاطفي مهم في مكان العمل
يفيد الذكاء العاطفي مجالات مختلفة من الحياة ، لكنه مهم بشكل خاص في مكان العمل. في الواقع ، قد يؤدي امتلاك هذه السمة إلى مزيد من التقدم في حياتك المهنية.
يمكن أن تساعدك القدرة على قبول النقد البناء دون لوم على النمو كموظف والازدهار في مجال عملك. يعتبر الذكاء العاطفي مفيدًا أيضًا في العمل لأنه من غير المرجح أن تتخذ قرارات دافعة أو سيئة قد تؤثر على الأداء.
بدلاً من ذلك ، ستستخدم المنطق والاستدلال للتفكير في عواقب القرار قبل الرد.
الذكاء العاطفي جزء لا يتجزأ من النجاح في مكان العمل. يتمتع هؤلاء الأشخاص بقدرة أكبر على إدارة التوتر وحل المشكلات المعقدة والتعاون مع الآخرين.
قيادة الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي مفيد أيضًا في المناصب القيادية. في الوظيفة ، يشرف القادة على الأشخاص ويديرونهم ، وهذه السمة تساهم في جعلهم ودودون ومؤثرون وحاسمون.
غالبًا ما يعني الذكاء العاطفي في القيادة القدرة على معالجة المواقف العصيبة ومعالجة المشكلات دون الصراخ أو لوم الآخرين. الهدف هو تعزيز بيئة تشجع الآخرين على النجاح.
يعرف القادة الأذكياء عاطفيًا كيفية التعامل مع الصراع بطريقة تحفز فريقهم ، بدلاً من تثبيطه. إنهم يدركون أيضًا سبب استجابة لاعبي فريقهم بطريقة معينة.
يرتبط الأداء أحيانًا بالعواطف ، ولدى القادة الأذكياء القدرة على تمييز ما يجعل فريقهم سعيدًا. يمكن أن يؤدي تشجيع البيئة السعيدة إلى تحسين الإنتاجية.
يبعد
يولد بعض الناس مع موهبة الذكاء العاطفي ، لكن على الآخرين تعلمها. في كلتا الحالتين ، يمكن أن يكون للقدرة على معرفة نفسك وفهم مشاعر الآخرين تأثير إيجابي على علاقاتك وتساعدك على النجاح في كل مجال من مجالات الحياة.