كيفية اختيار طبيب رعاية أولية: 11 نصيحة لإيجاد حليف للرعاية الصحية
هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا العثور على طبيب يمكنك الوثوق به - شخص يمكنك التحدث إليه بصدق وانفتاح حول صحتك. ولكن كيف يمكنك البحث عن مثل هذا الشريك المهم عندما تبحث في قائمة طويلة من الأسماء على مواقع الويب وفي الدلائل؟
سيتطلب العثور على الطبيب المناسب ، أولاً ، توضيح ما هو مهم بالنسبة لك في العلاقة بين الطبيب والمريض. ثم ، بالطبع ، هناك اعتبارات عملية. أخيرًا ، سيتوقف قدر كبير على محادثتك وجهًا لوجه أو عبر الهاتف مع مقدم الرعاية الأولية الذي حددته.
فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار للمساعدة في العثور على طبيب الرعاية الأولية المناسب لك.
1.من هم الأطباء في شبكتك؟
إذا كان لديك تأمين صحي وتخطط لاختيار طبيب من داخل الشبكة لتقليل التكاليف ، فابدأ باكتشاف أطباء الرعاية الأولية المشمولين بخطتك في منطقتك.
قد تسمح لك خطة التأمين الخاصة بك بالعمل مع طبيب رعاية أولية خارج الشبكة ، ولكن بتكلفة أعلى.
إذا لم يكن لديك تأمين صحي وستدفع من جيبك ، فقد ترغب في التحدث إلى طبيبك المحتمل حول تكلفة زيارات المكتب. قد يساعدك التعرف على التكاليف قبل أن تحتاج إلى رعاية في التخطيط للزيارات المستقبلية.
أظهرت الدراسات أن التكلفة تشكل عائقًا رئيسيًا أمام الوصول إلى الرعاية الصحية ، سواء كنت تسعى للحصول على علاج طبي أو للصحة العقلية.
2.بمن تنصح عائلتك وأصدقائك؟
تتمثل إحدى طرق العثور على طبيب رعاية أولية تحبه في طلب توصيات من أشخاص تثق بهم. تعد عائلتك وأصدقائك وزملائك مصادر ممتازة للمعلومات عن الأطباء الذين يحبونهم.
يمكنك أيضًا اللجوء إلى المتخصصين الصحيين المتحالفين للحصول على توصياتهم. قد يتمكن الصيادلة وأخصائيي البصريات وأطباء الأسنان وأخصائيي العلاج الطبيعي وغيرهم في مجال الرعاية الصحية من تزويدك بمعلومات جيدة عن الأطباء الذين تفكر فيهم. أو قد يكونون قادرين على تقديم توصيات أخرى للأطباء الذين يجب أن تنظر إليهم.
3.ما مدى سهولة الوصول إلى هذا الطبيب؟
إلى أي مدى تبعد ممارسة الطبيب عن منزلك أو مدرستك أو مكتبك؟ ما مدى سهولة العثور على موقف سيارات آمن وغير مكلف؟ إذا كنت تخطط لاستخدام وسائل النقل العام ، فكم من الوقت ستستغرق الرحلة؟
ممارسات الرعاية الأولية كثيرة في بعض المجتمعات ونادرة في مجتمعات أخرى.
تظهر الأبحاث أن الأحياء ذات الدخل المنخفض تميل إلى امتلاك المزيد من مرافق "شبكة الأمان" مثل عيادات الصحة المجتمعية والعيادات العامة وغرف الطوارئ بالمستشفيات مقارنة بمكاتب أطباء الرعاية الأولية.
في المناطق التي لا توجد بها أنظمة نقل عام متطورة ، قد يكون الوصول إلى أطباء الرعاية الأولية مقيدًا بشدة.
4.وبالحديث عن الوصول ، أين ستتم الإجراءات؟
إنها لفكرة جيدة أن تسأل عما إذا كانت الإجراءات الأساسية مثل الاختبارات المعملية والأشعة السينية والعمليات الجراحية الصغرى يتم إجراؤها في نفس المنشأة التي يوجد بها مكتب الطبيب.
يمكن للعديد من أطباء الرعاية الأولية إجراء مثل هذه الإجراءات في العيادة ، ولكن إذا كان عليك السفر من مكتب الطبيب إلى مختبر أو منشأة تصوير ، فستحتاج إلى معرفة ما إذا كان من السهل الوصول إلى هذه المرافق أم لا.
5.هل سيكون الطبيب متاحًا عندما تحتاج إلى موعد؟
ما هي ساعات عمل الطبيب؟ هل تتوفر خدمات مسائية ، أو عطلة نهاية الأسبوع ، أو عند الطلب؟ كم من الوقت يستغرق الوصول إلى الطبيب بشكل عام؟
ماذا عن التطبيب عن بعد - هل يقدم هذا الطبيب نصائح أو تقييمات عبر الإنترنت؟ هل يوجد مركز للمرضى عبر الإنترنت حيث يمكنك تحديد المواعيد وطلب إعادة تعبئة الوصفات الطبية واستكمال النماذج والتواصل مع المكتب؟
تظهر الدراسات أن المرضى يجدون خدمات عبر الإنترنت مثل هذه مريحة وموفرة للوقت وتمكين شخصي.
6.هل الطبيب المرتقب خبير في علاج الناس مثلك؟
يعتبر كل من أطباء الأسرة وأطباء الأطفال وأطباء الباطنة وأطباء النساء والتوليد وأطباء الشيخوخة من مقدمي الرعاية الأولية.
إذا كنت ترغب في العمل مع طبيب رعاية أولية مدرب بشكل خاص للتعامل مع مجموعة ديموغرافية معينة أو حالة طبية معينة ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان الطبيب معتمدًا من مجلس الإدارة في هذا المجال.
شهادة البورد هي خطوة إضافية يمكن للأطباء اتخاذها للتحقق من أنهم خبراء في مجال معين. يحتفظ المجلس الأمريكي للتخصصات الطبية بقاعدة بيانات قابلة للبحث للأطباء المعتمدين من مجلس الإدارة تسمى Certification Matters.
يقدم برنامج Medicare أيضًا أداة مقارنة الأطباء لمساعدتك في العثور على أطباء متخصصين في نوع الرعاية التي تحتاجها.
إذا كنت مؤمنًا ، فقد توفر شركة التأمين الخاصة بك أيضًا نظام تصنيف أو تصنيف بحيث يمكنك بسهولة تحديد موقع الأطباء في منطقتك الذين يقدمون رعاية ممتازة.
7.هل الموظفون ودودون ومحترفون؟
ستشترك مع موظفي المكتب بانتظام. تحديد المواعيد وإعادة جدولتها ، وحل مشكلات الفواتير ، وطلب إعادة التعبئة - سيتم التعامل مع العديد من تفاعلاتك مع مقدم الرعاية الأولية من قبل هؤلاء الأبطال المجهولين في مهنة الطب.
عندما تتفاعل مع الموظفين ، هل هم مهذبون وصبورون؟ هل يحترمون خصوصيتك ، واسمك وخيارات ضميرك ، إلى جانب حدودك الأخرى؟ هل يساعدون في تسهيل الاتصال بينك وبين الأطباء؟
8.هل هذه ممارسة جماعية أم ممارسة فردية؟
يمارس بعض الأطباء بأنفسهم والبعض الآخر يمارسون كجزء من مجموعة. من المهم أن تعرف ما إذا كنت ستقابل طبيب الرعاية الأولية أو طبيبًا آخر في المجموعة أو ممرضة ممارسًا أو مساعد طبيب عندما تأتي.
قد لا تتأثر جودة رعايتك ، ولكن قد ينخفض رضاك بشكل عام إذا رأيت شخصًا آخر غير مقدم الخدمة المعتاد.
9.ما هي البيئة المادية للممارسة مثل؟
عندما تزور المكتب ، ألق نظرة حولك. هل غرفة الانتظار نظيفة ومحفوظة جيدًا وهادئة نسبيًا؟ هل يبدو أن المعدات الطبية حديثة وتعمل بشكل جيد؟ هل غرف العلاج نظيفة وخاصة؟
إن الاضطرار إلى الانتظار لفترة في عيادة الطبيب هو تجربة إنسانية عالمية تقريبًا ، لذلك من المهم التأكد من أن البيئة ممتعة.
وجدت دراسة استقصائية علمية حديثة أن نظافة وحداثة هذه الممارسة كان لهما تأثير كبير على رضا المرضى بشكل عام.
10.هل يستطيع هذا المزود تلبية احتياجاتك الخاصة؟
أنت فرد. لقد شكل عمرك وجنسك وخبراتك الحياتية وحالتك الطبية الطريقة التي تشعر بها تجاه جسمك وصحتك وتفاعلك مع مقدمي الرعاية الصحية.
عندما تفكر في ما تحتاجه من طبيب الرعاية الأولية الخاص بك ، فكر فيما إذا كان الطبيب والممارسة يمكنهما استيعاب إعاقاتك أو أي احتياجات خاصة أخرى.
هل تشعر بالقلق أو عدم الثقة في الأوساط الطبية لأنك نجت من العنف المنزلي أو الاعتداء الجنسي أو الاعتداء الجنسي أو الجسدي أو العنصرية أو الحرب أو الصدمة من نوع آخر؟ هل تحتاج إلى طبيب مطلع على التحديات الصحية الخاصة التي يواجهها كونك متحولًا جنسيًا أو غير ثنائي؟
ضع هذه الأسئلة في الاعتبار عند اختيار مقدم رعاية أولية وتحدث بصراحة إلى طبيب محتمل حول تجربته في التعامل مع هذه الأنواع من التحديات.
11.هل يمكنك التواصل بسهولة مع هذا الطبيب؟
الاعتبار الأكثر وضوحا هو ما إذا كان الطبيب يتحدث لغتك حرفيا. إذا كانت لغتك الأولى أو لغة طبيبك الأولى ليست هي نفسها ، فهل يمكنك أن تفهم بعضكما البعض؟
إذا لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتك الأولى ، ففكر في البحث عن طبيب رعاية أولية يمكنه التحدث معك بسهولة وراحة بلغتك المفضلة.
بعيدًا عن اللغة نفسها ، ضع في اعتبارك ما يلي عندما تقابل طبيب رعاية أولية لأول مرة:
- ما هو أسلوب تواصل الطبيب؟
- هل أخذوا الوقت للاستماع إلى أسئلتك والإجابة عليها بصبر؟
- هل شعرت بالاندفاع؟
- هل تجاهل الطبيب مخاوفك أو قاطعتك كثيرًا؟
- هل شرح لك الطبيب الأشياء بطريقة تستطيع فهمها؟
- هل ستشعر بالراحة عند التحدث إليهم بشأن القضايا الصحية الشخصية أو الحساسة؟
تظهر الأبحاث أن هناك علاقة قوية بين أسلوب تواصل الطبيب وشعور المريض بالرضا عن رعايته الصحية.
التحضير لزيارتك الأولى
قد يساعدك التفكير في هذه المشكلات في إعداد قائمة بالأسئلة والمخاوف التي يجب أن تأخذها معك إلى موعدك الأول.
إذا كنت تقوم بتغيير الأطباء ، فستحتاج أيضًا إلى طلب إرسال سجلاتك الطبية إلى طبيبك الجديد قبل مقابلتك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا على الفور ، فاكتب بقدر ما يمكنك تذكره عن:
- أي إجراءات طبية أو جراحية خضعت لها
- الأمراض الرئيسية والحالات المزمنة
- الأدوية التي تتناولها حاليًا
- التاريخ الصحي لعائلتك
إذا كنت معتادًا على التفكير في الأطباء كسلطات ، فقد تشعر بالحرج أو عدم الارتياح لمقابلة الأطباء المحتملين. قد يجعل العملية أسهل إذا كنت تعتقد أنك شريك على قدم المساواة يعمل مع طبيب الرعاية الأولية لتحسين صحتك العامة.
قد يكون من الصعب عليك الوثوق بالمهنيين الطبيين ، خاصة إذا تعرضت لسوء المعاملة أو التمييز ضدك في الماضي. لا بأس إذا كان عليك تجربة العديد من أطباء الرعاية الأولية قبل أن تجد الشريك المناسب.
الخط السفلي
عندما تكون مستعدًا للعثور على طبيب رعاية أولية ، اسأل من حولك. يمكن للأشخاص في عائلتك وفي وظيفتك وفي مدرستك وفي المجتمع وحتى على وسائل التواصل الاجتماعي مشاركة تجاربهم معك. يمكنك الاتصال بطبيب الرعاية الأولية في منطقتك باستخدام أداة FindCare للخط الصحي.
ضع في اعتبارك الجوانب العملية مثل:
- موقعك
- تغطية التأمين
- ساعات وتوافر
- الوصول إلى التطبيب عن بعد
- اللغات التي تتكلمها
اكتشف أيضًا قدر الإمكان حول شهادات الطبيب وأسلوب الاتصال والقدرة على تلبية احتياجاتك الخاصة.
بمجرد تقليص قائمة المرشحين ، حدد موعدًا مع المزود المحتمل لطرح الأسئلة والإجابة عليها.
قد يستغرق اختيار مقدم الرعاية المناسب وقتًا وجهدًا ، ولكن فوائد وجود طبيب رعاية أولية تثق به وتشعر بالراحة معه ستكون تستحق العناء على المدى الطويل.
يمكن أن توفر أداة FindCare للخط الصحي خيارات في منطقتك إذا لم يكن لديك مقدم رعاية أولية بالفعل.