مراجعة SonderMind لعام 2021: هل يجب أن تجربها؟

تمت مراجعته طبياً بواسطة Jacquelyn Johnson، PsyD.- بقلم لوسيا والين في 17 مايو 2021

بعد عام في الحجر الصحي ، لم يكن هناك وقت أكثر ملاءمة للعناية بصحتك العقلية.

العلاج هو وسيلة فعالة لمعالجة مجموعة واسعة من حالات الصحة العقلية ، بما في ذلك الاكتئاب والقلق. يمكن أن يساعدك العلاج أيضًا في تحسين مهارات الاتصال لديك ، وتطوير استراتيجيات لإدارة التوتر ، وبناء المزيد من الوعي الذاتي.

قد يكون العثور على المعالج المناسب في بعض الأحيان بمثابة التحدي الأكبر. وهنا يأتي دور SonderMind. SonderMind هي خدمة علاج افتراضية وشخصية عبر الإنترنت تربط المعالجين المرخصين بالمستخدمين بناءً على احتياجاتهم الفريدة.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول كيفية عملها وما إذا كانت مناسبة لك.

SonderMind إيجابيات وسلبيات

الايجابيات

  • تحاول الخدمة مطابقتك مع معالج مرخص في غضون 24 إلى 48 ساعة.
  • يقبلون أنواعًا عديدة من التأمين الصحي.
  • هناك خيارات للتواصل شخصيًا مع معالج بالقرب منك ، إذا كان ذلك متاحًا.
  • SonderMind حاصل على تصنيف A + مع Better Business Bureau.
  • تستخدم الخدمة برامج مشفرة متوافقة مع c.

سلبيات

  • معالجو SonderMind ليسوا على اتصال بشبكة Medicare أو Medicaid أو Tricare.
  • أفاد بعض المراجعين أنهم واجهوا صعوبات عندما يتعلق الأمر بتأمين الفواتير.
  • لا يوجد ملاذ للعملاء إذا كانت هناك حالة نتيجة سريرية سلبية أو ضرر للمريض.
  • تدعي SonderMind أنها توظف أخصائيين مرخصين في مجال الصحة العقلية.لكنهم لا يقدمون معلومات عن السيرة الذاتية لمهنييهم أو يحددون التعليم والمؤهلات.

ما هو SonderMind؟

SonderMind هي خدمة تربط الأفراد بأخصائيي الصحة العقلية المرخصين.

يقبل SonderMind العديد من أنواع التأمين ، على الرغم من أنه يمكن لأي شخص استخدام الخدمة ، بغض النظر عن حالة التأمين.

في حين أن خدمات الرعاية الصحية عن بُعد هي خيار علاجي شائع في الوقت الحالي ، لا سيما في الحجر الصحي ، تقدم SonderMind كلاً من خيارات العلاج عبر الفيديو والعلاج الشخصي.

كيف يعمل SonderMind

يعد التسجيل في SonderMind عملية بسيطة تبدأ بالإجابة على الأسئلة لمطابقتك مع معالج مرخص لديه خبرة خاصة باحتياجاتك.

بمجرد الإجابة على أسئلة الاستلام ، فإنك تقدم معلومات الاتصال والتأمين وبطاقة الائتمان. سيقوم SonderMind بتخزين بطاقتك الائتمانية في نظامهم لتحصيل رسوم الاشتراكات والجلسات الفائتة تلقائيًا. بمجرد أن تتطابق مع معالج ، فإن الخطوة الأخيرة هي جدولة مقطع فيديو أو جلسة شخصية.

يعمل SonderMind على مطابقة المستخدمين مع المعالجين في أسرع وقت ممكن ، ويمكنك توقع أن تتم المطابقة في غضون 24 إلى 48 ساعة.

ميزات SonderMind

بمجرد أن تتطابق مع معالجك ، توصي SonderMind بأن تتحدث معهم لتقرر ما إذا كنت ستجري جلسة افتراضية أو شخصية.

جلسات الرعاية الصحية عن بعد بالفيديو

تقدم SonderMind جلسات الرعاية الصحية عن بعد بالفيديو وهي طريقة آمنة ومريحة للتواصل مع المعالج. تعد جلسات الفيديو خيارًا رائعًا إذا لم تتمكن من العثور على معالجين بالقرب منك. وهو خيار رائع بشكل خاص أثناء انتشار الوباء.

جلسات شخصية

أحد الأشياء التي تجعل SonderMind فريدة من نوعها هي عروض العلاج الشخصية. في حين أن العديد من الخدمات عبر الإنترنت تربط المستخدمين بالمعالجين تقريبًا ، فإن SonderMind تقدم خيار الاتصال شخصيًا بمعالج بالقرب منك.

من يمكنه الاستفادة من SonderMind؟

SonderMind هي خدمة ممتازة لأي شخص يتطلع إلى بدء العلاج والحصول على المساعدة في العثور على معالج مخصص لاحتياجاته الفريدة.

تعد هذه الخدمة أيضًا خيارًا رائعًا لأي شخص يرغب في استكشاف كل من الفيديو الافتراضي والعلاج الشخصي.

هل هي فعالة؟

في حين أن البحث عن العلاج عبر الإنترنت محدود ، فقد أشارت الدراسات المتاحة إلى أنه يوفر فوائد.

أظهرت الأبحاث من عام 2016 أن العلاج الافتراضي فعال سريريًا مثل العلاج الشخصي التقليدي. أشارت نفس الدراسة أيضًا إلى أن العملاء كانوا راضين عن نتائجهم من العلاج الافتراضي مثل أولئك الذين خضعوا للعلاج الشخصي.

وجدت دراسة صغيرة منفصلة عام 2016 أن المرضى الذين يعانون من اضطراب اكتئابي كبير والذين عانوا من بروتوكول العلاج المختلط للجلسات المباشرة وجهاً لوجه عبر الإنترنت أبلغوا عن تحسن في الاكتئاب ونوعية الحياة المرتبطة بالصحة والقلق.

وجدت مراجعة 2018 أيضًا أن العلاج التقليدي والمعتمد على الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى انخفاض كبير في أعراض الاكتئاب. ومع ذلك ، خلص الباحثون في هذه الدراسة إلى أن هناك حاجة إلى مزيد من الاستكشاف لفعالية العلاج المستند إلى الإنترنت.

التأمين والتسعير

قد يكون العلاج مكلفًا. إذا كان لديك تأمين ، فقد تتمكن من خفض التكلفة.

SonderMind داخل الشبكة مع مجموعة واسعة من شبكات التأمين: Aetna و Anthem (Blue Cross Blue Shield) و Apostrophe و Bright Health و Cigna و Friday Health Plans و Kaiser و Optum و United Healthcare.

لسوء الحظ ، فإن معالجي SonderMind ليسوا في شبكة مع Medicare أو Medicaid أو Tricare. إذا كان لديك تأمين ، يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء على ظهر بطاقتك لتأكيد المزايا المحددة ومعرفة المبلغ الذي ستدفعه لكل جلسة من جيبك.

بدون تأمين ، يتقاضى معظم المعالجين 75 دولارًا - 150 دولارًا لكل جلسة.

خصوصية الشركة وسمعتها

يمكن للمرضى النوم بسهولة مع العلم أن معلوماتهم محمية من خلال SonderMind. تستخدم SonderMind برامج مشفرة ومتوافقة مع HIPAA ، وتصرح الشركة بأنها تتبع أعلى المعايير الوطنية للأمان والخصوصية لجميع العملاء والمعالجين. لا يتم تسجيل مكالمات الفيديو.

تم اعتماد SonderMind مع Better Business Bureau ، ولديهم تصنيف A +.

بشكل عام ، يشارك المراجعون الخبرات الإيجابية في العمل مع SonderMind. يقول الأشخاص الذين يقيمون SonderMind بشكل إيجابي أن الشركة كانت قادرة على التوفيق بينهم وبين المعالج الذي يحبونه واستمر في العمل معه.

ومع ذلك ، يقول بعض المراجعين إن لديهم مشكلات فواتير كبيرة ، مشيرين إلى أنه كان من الصعب التعامل مع SonderMind عندما يتعلق الأمر بتأمين الفواتير.

لا يبدو أن هناك سياسة معلنة لوصول المريض إلى السجلات الطبية.

بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن الرجوع للعملاء إذا كانت هناك حالة نتيجة سريرية سلبية أو ضرر للمريض. تنص شروط خدمة SonderMind على أنه يجب حماية SonderMind والشركات التابعة لها بسبب مجموعة متنوعة من المطالبات والالتزامات.

هل SonderMind مناسب لك؟

من أول الأشياء التي يجب أن تسألها لنفسك عند الشروع في رحلة العلاج هو نوع وسيلة الاتصال التي تريدها ونوع المعالج الذي تريد العمل معه.

إذا كنت مهتمًا بكل من العلاج بالفيديو والعلاج الشخصي ، وكنت تبحث عن خدمة يمكن أن تساعد في تحديد المعالجين لك ، فقد يكون SonderMind مناسبًا لك.

يبعد

ليس هناك شك في أن الاهتمام بصحتك العقلية أمر مهم. ومع ذلك ، فإن العثور على معالج تشعر بالراحة معه يمكن أن يمثل تحديًا.

SonderMind هي خدمة تساعد على ربط الأفراد بالمهنيين المرخصين ، فعليًا وشخصيًا. أي شخص يبحث عن خدمة مطابقة علاجية أساسية بلا رفاهيات سيجد الحظ مع SonderMind.


لوسيا والين كاتبة وصحفية وسائط متعددة مقيمة في شيكاغو ومتخصصة في مجالات تقاطع الصحة والعلوم والبيئة. وهي أيضًا أحد مؤسسي مجلة Trashy. ظهرت كتاباتها في Atlas Obscura و South Side Weekly و MindBodyGreen ومنشورات أخرى. تخرجت من كلية ميديل للصحافة بجامعة نورث وسترن.