ما هي صفقة العلاج النصي؟
من المحتمل أنك تستخدم هاتفك الذكي في الكثير من الأشياء: البقاء على اتصال مع الأصدقاء ، وطلب الطعام والبقالة ، وربما حتى قراءة مقالات مثل هذه.
لكن ماذا عن الوصول إلى العلاج؟
تمتعت المعالجة النصية بمستوى متزايد من الشعبية في السنوات الأخيرة. بدأ المزيد والمزيد من الأشخاص في استخدام هواتفهم للوصول إلى الدعم.
قد يبدو الأمر أكثر جاذبية أن تطلب المساعدة من المنزل مع استمرار تطبيق إرشادات التباعد الجسدي أثناء جائحة COVID-19.
من المرجح أنك لاحظت إعلانًا أو إعلانين بنفسك على خلاصات الوسائط الاجتماعية أو أثناء تصفح الإنترنت.
ربما فكرت في تجربة العلاج النصي ، ولكن قد تتساءل بالضبط كيف يعمل. هل يمكن أن تكون مراسلة المعالج بهذه السهولة... أو أن تكون مفيدة؟
لدينا إجابات لهذه الأسئلة والمزيد.
كيف يعمل؟
تعمل خدمات العلاج النصي بشكل عام على النحو التالي:
- ستبدأ عادةً بالإجابة على الأسئلة التي تساعد الخدمة على التوفيق بينك وبين المعالج الذي يمكنه تقديم نوع الدعم الذي تحتاجه.ما إذا كان لديك خيار اختيار المعالج الخاص بك قد يعتمد على الخدمة التي تستخدمها.
- بمجرد أن يكون لديك معالج ، يمكنك البدء في إرسال رسائل توضح بالتفصيل ما تريد العمل من خلاله.تقدم معظم خدمات العلاج النصي رسائل نصية غير محدودة.يقدم البعض أيضًا الدردشة الصوتية والمرئية ، على الرغم من أن هذه الخدمات قد تكلف أكثر قليلاً.
- يمكنك إرسال رسالة نصية لمعالجك في أي وقت.قد لا يردون على الفور ، خاصةً إذا كنت ترسل رسالة نصية في وقت متأخر من الليل أو في ساعات الصباح الصغيرة ، ولكن يمكنك عادةً توقع الرد في غضون يوم واحد.
- يمكنك أيضًا طلب جلسة "نص مباشر" عند تبادل النصوص مع معالجك في الوقت الفعلي.يتيح لك هذا طرح المشكلات متى كانت في ذهنك.
مثل العلاج الشخصي ، يوفر العلاج النصي الخصوصية.
قد يجمع التطبيق معلومات أو بيانات (يقرأ دائمًا سياسات الخصوصية وشروط الخدمة) ، لكن محادثتك مع المعالج الخاص بك آمنة ولن تكشف عن أي تفاصيل محددة للهوية.
لذلك ، يمكنك الانفتاح على المشكلات الشخصية ومشاركة أي شيء تريده بأمان.
سيساعدك معالجك من خلال استكشاف المشكلة وتحديد طرق التعامل معها.
كم يكلف؟
يمكن أن تختلف تكلفة العلاج النصي اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تستخدمه والخدمات الإضافية التي تتضمنها. لكنك ستدفع عادة أقل مما تدفعه مقابل العلاج الشخصي.
BetterHelp ، على سبيل المثال ، تقدم خططًا تبدأ من 40 دولارًا في الأسبوع. يقدم Talkspace ، وهو اسم كبير آخر في العلاج النصي ، خطة أساسية مقابل 260 دولارًا في الشهر (أو حوالي 65 دولارًا في الأسبوع).
تتقاضى بعض المنصات سعرًا أسبوعيًا ولكنها تفرض فاتورة شهرية ، لذا تأكد من معرفة مقدار الخدمة التي ستفرضها عليك ومتى.
يمكنك عمومًا أن تتوقع أن تدفع في أي مكان ما بين 50 دولارًا و 150 دولارًا لكل جلسة للعلاج الشخصي - أحيانًا أكثر ، اعتمادًا على موقعك.
غالبًا ما يغطي التأمين جزءًا على الأقل من تكلفة العلاج ، ولكن ليس لدى الجميع تأمين ، ولا يقبل بعض المعالجين جميع مقدمي خدمات التأمين.
هل سيغطيها التأمين؟
تغطي العديد من خطط التأمين بعض التكاليف المرتبطة بعلاج الصحة العقلية ، ولكن هذا عادة ما يشمل العلاج الشخصي فقط ، وفقًا لجمعية علم النفس الأمريكية.
قد تغطي بعض شركات التأمين تكلفة العلاج النصي أو خدمات العلاج الأخرى المستندة إلى الويب ، لكنها في الغالب لا تعوضك عن هذه التكاليف أو لا تعوضها عنها.
إذا كنت تخطط لاستخدام التأمين الخاص بك للدفع مقابل العلاج ، فمن الأفضل مراجعة مزود التأمين أولاً لمعرفة ما إذا كان سيغطي العلاج النصي ، أو يقدم على الأقل سدادًا جزئيًا.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه إذا كان لديك حساب توفير صحي (HSA) أو حساب إنفاق مرن (FSA) ، فقد تتمكن من استخدامه للدفع مقابل العلاج النصي.
لها بعض الفوائد
على الرغم من أن العلاج النصي قد لا يعمل بشكل جيد للجميع ، إلا أنه يقدم بعض الفوائد التي تجعله أسلوبًا فعالًا للعديد من الأشخاص.
قد تشعر براحة أكبر
وفقًا لبحث عام 2013 ، قد ينجح العلاج النصي لبعض الأشخاص بسبب شيء يسمى "تأثير التهدئة عبر الإنترنت".
باختصار ، هذا يعني أن العديد من الأشخاص يجدون التفاعلات عبر الإنترنت أقل إرهاقًا من التفاعلات وجهًا لوجه.
إذا كنت تواجه مشكلة في التواصل شخصيًا ، أو تعيش مع القلق أو القلق الاجتماعي ، أو ببساطة تجد صعوبة في الانفتاح على أشخاص لا تعرفهم جيدًا ، فقد يكون من الأسهل استخدام الرسائل النصية لمشاركة الصعوبات التي تواجهها من مكان تتواجد فيه. تشعر بالهدوء ، مثل منزلك.
إنه غير مكلف إلى حد ما
العلاج ليس رخيصًا ، خاصة إذا كنت تدفع من جيبك. يمكن أن تتراكم التكاليف بسرعة إذا رأيت معالجًا أسبوعيًا.
ولكن حتى إذا كنت تدفع مقابل العلاج النصي بنفسك ، فستدفع بشكل عام أقل كل شهر مما تدفعه إذا رأيت معالجًا شخصيًا. إذا لم يكن لديك تأمين ، فقد يجعل العلاج النصي الاستشارة ممكنة إذا كنت لا تستطيع تحمل تكاليف العلاج الشخصي.
غالبًا ما تقدم منصات العلاج النصي عروضًا ترويجية أو خصومات عند التسجيل ، مما يجعل خدماتها ميسورة التكلفة.
يمكن أن يساعدك على التعامل مع الضيق المؤقت أو البسيط
يمكن أن يساعد العلاج في أي نوع من أنواع القلق. لست بحاجة إلى ظهور أعراض محددة للاستفادة من الدعم.
يمكن أن تسبب تحديات الحياة المؤقتة الكثير من الألم. يمكن أن يساعدك التحدث إلى المعالج ، حتى عبر الرسائل النصية ، في فرز مشاعرك والحصول على إرشادات حول الخطوات التالية.
يتيح لك الاتصال حتى لو لم تتمكن من الخروج
ربما تعيش في بلدة صغيرة أو منطقة ريفية. أو قد تواجه مشكلة في مغادرة المنزل ، سواء كان ذلك بسبب صعوبات التنقل أو المرض الجسدي أو أعراض الصحة العقلية التي تجعل مغادرة المنزل أمرًا صعبًا.
مهما كان السبب ، يجب أن يتمكن كل من يريد المساعدة من الوصول إليها. إذا لم تتمكن من الحصول على هذه المساعدة محليًا ، فإن العلاج النصي يوفر خيارًا آخر.
لنفترض أنك تُعرف باسم LGBTQIA وتريد الدعم ، لكنك تعيش في مجتمع غير مرحب به ولا يمكنك التأكد من أن المعالج المحلي سيقدم دعمًا رحيمًا وغير قضائي. يمكن أن يساعدك العلاج النصي في الوصول إلى مجموعة أكبر من المتخصصين.
هناك بعض السلبيات
على الرغم من فوائده ، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين يواجهون صعوبة في الوصول إلى معالج محلي ، يتفق الخبراء عمومًا على أن العلاج النصي أبعد ما يكون عن الكمال.
قبل التسجيل ، ضع في اعتبارك هذه الجوانب السلبية المحتملة.
يمكن أن تفتقر إلى علاقة مهنية وعلاجية
المعالجون لهم دور محدد. يمكن أن يصبحوا شخصًا مهمًا في حياتك ، لكنهم يقدمون خدمة محددة تدفع مقابلها. إنهم ليسوا صديقك أو شريكك أو جزءًا من روتينك اليومي.
من خلال التواصل مع المعالج من خلال الرسائل النصية ، قد تشعر علاقتك بأنها أقل احترافية. ربما يكسرون النكات أو يستخدمون الكلام النصي أو يرسلون رموزًا تعبيرية.
لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته في هذه الأشياء ، ويمكنها بالتأكيد تسهيل الانفتاح. لكن هذا العرضية يمكن أيضًا أن ينتقص من هدف العلاج ، خاصة في تنسيق نصي.
إن معرفة أنه يمكنك إرسال رسائل نصية إلى شخص ما وقتما تشاء يمكن أن يجعله يبدو أقل احترافًا وأكثر شبهاً بصديق. من المهم إبقاء الاختلاف في هذه العلاقات واضحًا.
ليست كل المنصات آمنة تمامًا
قبل الاشتراك في خدمة العلاج النصي ، تأكد من أنها خاصة وآمنة. حتى تطبيقات الويب المحمية جيدًا يمكن أن تواجه أحيانًا انتهاكات أمنية أو تسرب البيانات ، لذلك يعد هذا خطرًا مهمًا يجب مراعاته.
يجب أن يقدم التطبيق الذي تختاره على الأقل مستوى أساسيًا من الخصوصية: الامتثال لقانون HIPAA (قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة) والتحقق من الهوية (كل من هويتك وهوية معالجك).
تحقق من أوراق اعتماد المعالج ، تمامًا كما لو قابلتهم شخصيًا. إذا تم ترخيصهم في ولاية أخرى ، فليس من الجيد أبدًا التحقق من مؤهلاتهم للتأكد من أن لديهم الخبرة المناسبة والتدريب المناسب لمخاوفك.
غالبًا ما يكون هناك تأخير بين الرسائل
في معظم الأوقات ، لن تقوم أنت ومعالجك بالرسائل النصية ذهابًا وإيابًا في نفس الوقت. قد يسمح لهم جدولهم الزمني فقط بالرد مرة أو مرتين في اليوم.
قد يكون هذا محبطًا عندما تحتاج إلى دعم في الوقت الحالي. إذا قمت بإرسال رسالة أثناء وجودك في ذروة الكرب ولكن الرد لا يأتي لمدة ساعة - أو بضع ساعات - فقد تشعر بأنك غير مدعوم.
بالطبع ، يعمل العلاج الشخصي الأسبوعي بنفس الطريقة. ليس لديك إمكانية الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى معالج هناك أيضًا.
لكن تنسيق العلاج النصي يمكن أن يجعل الأمر يبدو كما لو أنه سيكون لديك دائمًا إمكانية الوصول إلى الدعم ، لذلك من المهم أن تدرك أن هذا ليس هو الحال دائمًا.
لا يمكن أن تنقل الرسائل النصية النبرة أو لغة الجسد
لا تظهر النغمة دائمًا بوضوح في التنسيقات المكتوبة ، ولا تظهر لغة الجسد على الإطلاق. هذا أحد العوائق الرئيسية للعلاج النصي ، حيث أن نبرة الصوت ولغة الجسد لها وزن كبير في التواصل.
غالبًا ما يستخدم المعالج الشخصي تعابير وجهك ووقفتك وخطابك للحصول على مزيد من الأفكار حول ما تشعر به. بدون هذه الأدلة ، قد يفتقرون إلى معلومات مهمة حول المشاعر الكامنة وراء كلماتك.
ومع ذلك ، النصعلبة اجعل من السهل صياغة المشاعر الصعبة في الكلمات ، خاصة إذا كان الموضوع هو موضوع تكافح لمناقشته بصراحة.
يتطلب الكثير من القراءة والكتابة
وغني عن القول ، العلاج من خلال النص يعني أنه عليك أن تكتب الكثير. يمكن أن تصبح بعض رسائلك طويلة جدًا. عادةً ما يستغرق وضع المشاعر الصعبة في الكلمات أكثر من بضع جمل.
إذا لم تجد أنه من السهل التواصل كتابيًا ، فقد يؤدي هذا التنسيق إلى استنفادك بسرعة كبيرة وينتهي بك الأمر إلى إرهاقك أكثر من كونه مفيدًا.
لا ينصح به للأزمة أو لأعراض الصحة العقلية الخطيرة
غالبًا ما يُنصح بالعلاج النصي للأزمات والضيق المؤقت أو الخفيف. قد يشمل ذلك أشياء مثل:
- إجهاد خفيف أو أعراض قلق
- مشاكل مع الأصدقاء أو العائلة
- قضايا العلاقة
- الحياة تتغير
قد تحتوي منصة العلاج التي تفكر فيها على مزيد من المعلومات حول المشكلات التي يمكن أن تساعدك فيها بشكل أفضل.
إذا كانت لديك أعراض خطيرة تتعلق بالصحة العقلية ، بما في ذلك الاكتئاب المستمر أو أفكار الانتحار ، فقد لا يكون العلاج النصي مثاليًا.
ومع ذلك ، يمكن أن يقدم سطر نص الأزمة بعض الدعم الفوري.
خيارات أخرى للنظر فيها
إذا كنت تبحث عن مشورة ميسورة التكلفة ولكن العلاج النصي لا يبدو صحيحًا تمامًا ، فلديك خيارات أخرى.
قد تفكر في:
- استشارات بالفيديو. يُطلق عليه أيضًا العلاج عن بُعد ، ويتضمن ذلك جلسة أسبوعية مع معالج عبر منصة ويب آمنة.
- استشارات جماعية. يقدم العلاج الجماعي شبكة دعم متنوعة جنبًا إلى جنب مع الاستشارة.غالبًا ما يكون أرخص من الاستشارة الفردية.
- مجموعات الدعم. إذا كنت تشعر بالراحة في الحصول على الدعم من زملائك وغيرهم ممن يمرون بنفس المشكلات التي تواجهها ، فغالبًا ما يكون لمجموعات الدعم المحلية فائدة كبيرة.
- العلاج بالمقياس المنزلق. إذا كانت التكلفة تشكل عائقًا ، فحاول البحث في أدلة المعالج ، مثل تلك الموجودة في Psychology Today ، للمعالجين الذين يقدمون خيارات استشارية منخفضة التكلفة ، مثل مواقع "ادفع ما تستطيع" أو هياكل الرسوم على أساس الدخل.
الخط السفلي
إذا كنت تواجه تحديات ، فإن الحصول على دعم ناجح هو ما يهم. يساعد العلاج النصي العديد من الأشخاص ، ويمكن أن يحدث فرقًا بالنسبة لك أيضًا.
ولكن إذا كنت تواجه صعوبة في التواصل مع معالجك ، فقد لا تلاحظ الكثير من التغيير. إذا فشلت في رؤية أي تحسينات في العلاج النصي ، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في أساليب أخرى ، مثل الاستشارة عبر الفيديو أو العلاج الشخصي.
عمل Crystal Raypole سابقًا ككاتب ومحرر في GoodTherapy. تشمل مجالات اهتمامها اللغات الآسيوية والأدب والترجمة اليابانية والطبخ والعلوم الطبيعية والإيجابية الجنسية والصحة العقلية. على وجه الخصوص ، إنها ملتزمة بالمساعدة في تقليل وصمة العار المتعلقة بمشاكل الصحة العقلية.